Nutzungsbedingungen der Plattform warest.de
1.1 Die Nova UG (haftungsbeschränkt) („Warest“) erbringt ihre Leistungen zur Nutzung von Software für den Endkunden („Kunde“) über Internet auf der Grundlage der folgenden Nutzungsbedingungen.
1.2 Abweichungen von diesen Nutzungsbedingungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich von Warest bestätigt wurden.
1.3 Die Software „Warest“ ist nicht für die Nutzung durch Verbraucher bestimmt. Sie richtet sich ausschließlich an Unternehmen mit einem Sitz in Deutschland, und darf nur von diesen genutzt werden.
2.1 Durch Registrierung mit seinen Daten auf der Internetseite warest.de gibt der Kunde ein Angebot auf Abschluss des Vertrages ab.
2.2 Warest nimmt das Angebot des Kunden schriftlich oder konkludent durch Freischaltung des Kundenkontos an. Mit dieser Annahmeerklärung kommt der Vertrag zwischen Warest und dem Kunden zustande.
2.3 Soweit zur Erfüllung der vereinbarten Dienstleistung Dritte hinzugezogen werden, werden diese nicht Vertragspartner des Kunden.
2.4 Warest ist berechtigt, den Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zu verweigern
3.1 Warest bietet Softwarelösungen zur Unterstützung von Geschäftsprozessen an und stellt diese zur Nutzung über das Internet als Webapplikation bereit.
3.2 Der konkrete Funktionsumfang der SaaS-Lösung sowie die Anforderungen an die Hardware- und Softwareumgebung, die auf Kundenseite erfüllt sein müssen, ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot und der Anwenderdokumentation.
4.1 Die Leistungen von Warest umfassen nicht die Bereitstellung und Unterhaltung der Netzverbindung, sowie die auf Seiten des Kunden erforderliche Hardware und Software. Diese Voraussetzungen sind von dem Kunden auf eigene Kosten und Gefahr selbst zu beschaffen.
4.2 Warest ist berechtigt, die Software zu aktualisieren und weiterzuentwickeln. Hierzu können Erfüllungsgehilfen hinzugezogen werden.
4.3 Ein Anspruch des Kunden auf Aktualisierung und Weiterentwicklung besteht nicht.
4.4 Warest sichert dem Kunden eine Erreichbarkeit des Produkts von 99% im Jahresmittel zu. Ausgenommen hiervon sind geplante Wartungsarbeiten, und Zeiten, in denen das Produkt aufgrund von höherer Gewalt oder dem Verschulden Dritter nicht zu erreichen ist.
4.5 Warest ist berechtigt, regelmäßige und unangekündigte Wartungsarbeiten zwischen 0 Uhr und 5 Uhr (Mitteleuropäische Zeit) durchzuführen. Sonstige Wartungsarbeiten kündigt Warest dem Kunden mit angemessener Frist an. Während der Wartungsarbeiten steht die Software nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung.
4.6 Bei einer grundlegenden Änderung des rechtlichen oder technischen Standards im Internet wird Warest erlaubt außerordentlich zu kündigen, wenn es dadurch für Warest unzumutbar wird, ihre Leistungen ganz oder teilweise im Rahmen des Vertragszwecks zu erbringen.
4.7 Warest erbringt für den Kunden einen kostenfreien Support per E-Mail. Anfragen werden in der Regel innerhalb von zwei Werktagen beantwortet.
4.8 Warest ist berechtigt, unentgeltlich erbrachte Leistungen jederzeit zu ändern, insbesondere einzustellen. Dem Kunden stehen deswegen keine Ansprüche zu.
4.9 Der Kunde erkennt an, dass ein vollständiger Schutz vor schädigenden Daten nicht möglich ist. Warest nutzt die aus ihrer Sicht technisch und wirtschaftlich sinnvollen Möglichkeiten, um die Software so sicher wie möglich zur Verfügung zu stellen. Dazu zählt insbesondere der Schutz vor dem Zugriff Dritter durch verschlüsselte Übertragung der eingegebenen Daten sowie die Unterhaltung von anerkannten Sicherheitsstandards.
5.1 Die Verträge beginnen mit Datum der ersten Erfüllungshandlung, soweit dies nicht anderweitig im Leistungsvertrag vereinbart wurde.
5.2 Die Verträge werden mit unbestimmter Dauer geschlossen und können von beiden Vertragsparteien mit einer Frist von 14 Tagen zum Vertragsende ordentlich gekündigt werden.
5.3 Die Verträge verlängern sich automatisch um die Laufzeit des gebuchten Abonnements. Das Recht beider Parteien zu einer außerordentlichen Kündigung (Kündigung aus wichtigem Grund) bleibt hiervon unberührt.
5.4 Ein etwaiger Testzugang endet automatisch mit Ablauf des jeweiligen Testzeitraums und muss nicht gekündigt werden.
5.5 Eine Kündigung muss schriftlich erfolgen, und wird mit Zugang wirksam.
5.6 Bereits gezahlte Entgelte werden nicht zurückerstattet.
5.7 Nach Ablauf des Abonnements wird der Zugriff des Nutzers auf das System gesperrt. Sofern nicht anders vereinbart, werden sämtliche Daten des Kunden 14 Tage nach dieser Sperrung gelöscht. Es obliegt dem Kunden, seine Kundendaten rechtzeitig auf sein lokales System zu speichern.
5.8 Der Kunde ist für die Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z.B. wegen steuerrechtlicher Vorschriften) bezüglich seiner Kundendaten ausschließlich selbst verantwortlich.
5.9 Warest ist berechtigt, den Vertrag mit dem Kunden außerordentlich und ohne Einhaltung einer Frist zu kündigen, wenn der Kunde mit der Bezahlung eines Betrags für einen Zeitraum von mehr als zwei Monaten in Verzug ist, über das Vermögen des Kunden das Insolvenzverfahren oder ein anderes der Schuldenregulierung dienendes gerichtliches oder außergerichtliches Verfahren eingeleitet ist oder wird, das Benutzerkonto übertragen wurde, oder die Zugangsdaten zum Produkt ohne vorherige Zustimmung von uns Dritten zugänglich gemacht wurden
6.1 Der Kunde sichert zu, dass die von ihm gemachten Datenangaben richtig und vollständig sind und dass er die Leistungen von Warest nicht als Verbraucher bezieht.
6.2 Er verpflichtet sich, Warest jeweils unverzüglich über Änderungen der mitgeteilten Daten (insbesondere über die Änderung der Daten zum Bankkonto des Kunden) zu informieren.
6.3 Bei der Nutzung sind alle anwendbaren Gesetze und sonstigen Rechtsvorschriften zu beachten. Untersagt ist, Daten oder Inhalte auf Server von uns zu übertragen, die gegen Rechtsvorschriften verstoßen oder fremde Schutz- oder Urheberrechte oder sonstige Rechte Dritter verletzen.
6.4 Der Kunde haftet für alle Schäden und Rechtsfolgen, die Warest oder ihren Erfüllungsgehilfen durch eine missbräuchliche oder rechtswidrige Nutzung des Portals entstehen.
6.5 Der Kunde verpflichtet sich, seine Daten vor Eingabe in die Software zu sichern und die ordnungsgemäße Sicherung zu überprüfen.
7.1. Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, Ansprüchen nach dem deutschen Produkthaftungsgesetz sowie bei einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet Warest unbeschränkt nach den gesetzlichen Vorschriften.
7.2. Im Übrigen beschränkt sich die Haftung pro Kalenderjahr auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden bis zu einem Gesamtbetrag für alle Schadensfälle pro Kalenderjahr, der 50% der in diesem Kalenderjahr vom Kunden gezahlten Vergütung entspricht. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch für den Fall des Datenverlusts und der Datenverschlechterung.
7.3 Schadensersatzansprüche des Kunden verjähren ein Jahr nach ihrem Entstehen unbeschadet der Vorschrift des § 202 BGB. Diese Verkürzung gilt nicht, wenn Warest grob fahrlässig oder mit Vorsatz gehandelt hat.
8.1 Sämtliche von Warest angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders gekennzeichnet.
8.2 Die vereinbarten Grundentgelte sind gemäß vertraglicher Vereinbarung jeweils im Voraus zahlbar und werden mit Zugang der Rechnung fällig.
8.3 Wenn die Zahlung der Kosten für das Abonnement nicht rechtzeitig erfolgt, wird der Zugriff des Nutzers auf das System gesperrt. Nach Erhalt der Zahlung wird der Zugriff auf das System wieder freigegeben.
8.4 Die Aufrechnung mit bestrittenen und nicht rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen, sowie die Zurückbehaltung von Zahlungen durch den Kunden aufgrund von Gegenansprüchen aus anderen Vertragsverhältnissen sind ausgeschlossen. Zahlungen werden immer auf die älteste offene Forderung angerechnet.
8.5 Ein Wechsel von einem Monats- zu einem Jahresabonnement ist mit Wirkung zum ersten Tag des nächsten Rechnungsmonats möglich. Das Abonnement wird dann automatisch um ein Jahr verlängert.
8.6 Ein Wechsel von einem Jahres- auf ein Monatsabonnement ist bis zum letzten Tag des Rechnungsjahrs und mit Wirkung zum ersten Tag des nächsten Rechnungsjahrs möglich, sofern die Möglichkeit eines Monatsabonnements besteht. Das Abonnement läuft dann automatisch im Monatsrhythmus weiter.
9.1 Warest und der Kunde verpflichten sich, die jeweils gültigen Datenschutzbestimmungen zu beachten und das Fernmeldegeheimnis zu wahren.
9.2 Der Kunde ist für die Einholung der erforderlichen Zustimmungserklärungen seiner Vertragspartner selbst verantwortlich. Soweit der Kunde selbst oder mit Hilfe von Warest personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet oder nutzt, verpflichtet er sich zur Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen und stellt im Falle eines Verstoßes die Warest von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei.
9.3 Soweit nichts anderes vereinbart gestattet der Kunde die Kommunikation per E-Mail.
9.4 Trotz aller Sorgfalt können bei der Kommunikation per E-Mail Computerviren o.ä. übertragen werden. Der Kunde hat entsprechende Sicherungsvorkehrungen zu treffen, um Schäden an seine Systeme zu verhindern. E-Mails können durch Dritte mitgelesen werden. Dieses Risiko kann durch Verschlüsselung gemindert aber nicht gänzlich ausgeschlossen werden. Dies nimmt der Kunde in Kauf.
9.5 Warest verpflichtet sich, gespeicherte Kundendaten allein zur Leistungserbringung zu verwenden und nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn diese Dritte sind an der Leistungserstellung beteiligt.
10.1 Warest ist berechtigt, diese Nutzungsbedingungen jederzeit unter Einhaltung einer angemessenen Ankündigungsfrist zu ändern.
10.2 Nach Veröffentlichung einer Änderungsmitteilung besitzt der Kunde ein außerordentliches Kündigungsrecht.
10.3 Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn der Kunde den Änderungen nicht innerhalb von 14 Tagen schriftlich widerspricht.
11.1 Warest darf den Kunden, für die Dauer des Vertrags, gegenüber Dritten als „Referenzkunden“ benennen, sowie Namen und Logo des Kunden auf die eigenen Internetseiten zum Zwecke der Referenzangabe aufnehmen.
12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland
12.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Parteien ist Memmingen.